Wartung & Support — FormWerk
Sichere, performante Websites für Unternehmen in Deutschland. Wir bieten geplante Wartung, Sicherheits- und Plugin-Updates, tägliche Backups sowie 24/7-Notfall-Support für WordPress, statische Seiten und individuelle Webprojekte.
Schnelle Reaktionszeiten
Technische Störungen erkennen wir proaktiv. Bei kritischen Fehlern erreichen Sie unser Support-Team per Telefon und E-Mail.
- Monitoring & Alerts
- Notfall-Recovery
- Security-Checks
Unsere Wartungsleistungen
- Regelmäßige CMS- & Plugin-Updates
- Performance-Optimierung & Ladezeit-Analysen
- Regelmäßige Backups & Restore-Tests
- Security-Hardening & Malware-Scans
- Reporting & technische Beratung
Pakete & Preise
Starter
Für kleine Websites: monatliche Updates, wöchentliche Backups, Security-Scan.
- Monatliche Updates
- Wöchentliche Backups
- Email-Support (werktags)
ab 49 €/Monat
Business
Für wachsende Firmen: wöchentliche Updates, tägliche Backups, Performance-Optimierung.
- Wöchentliche Updates
- Tägliche Backups
- Telefon-Support (werktags)
ab 149 €/Monat
Enterprise
Volle Betreuung: 24/7 Monitoring, SLA, individuelle Sicherheitsmaßnahmen.
- 24/7 Monitoring & Alerts
- SLA & Priorisierter Support
- Individuelle Sicherheitsregeln
Preis auf Anfrage
So arbeiten wir
- Onboarding & Audit Ihrer Website
- Einrichtung Monitoring & Backup
- Regelmäßige Updates & Reports
- Proaktiver Support bei Vorfällen
- Halbjährliche Review-Meetings
Julia Meier
Leitung Technik — Ihre Ansprechpartnerin für Wartung & Security.
Kundenstimmen
"FormWerk kümmert sich zuverlässig um unsere Website. Schnelle Reaktionszeiten und transparente Berichte." — Markus H., Marketing
Häufige Fragen (FAQ)
Im Business-Paket beträgt die Reaktionszeit werktags innerhalb 4 Stunden; im Enterprise-Paket bieten wir SLA mit garantierten Reaktionszeiten rund um die Uhr.
Ja, tägliche Backups sind im Business- und Enterprise-Paket enthalten. Wiederherstellungen testen wir regelmäßig im Rahmen der Wartung.
Ja. Wir betreuen auch eigenentwickelte Applikationen, prüfen Infrastruktur und liefern abgestimmte Update- und Backup-Prozesse.
Technische Details
| Monitoring | Uptime & Performance |
|---|---|
| Backups | Cloud-Storage / tägliche Snapshots |
| Sicherheit | WAF, Malware-Scan, Zugriffskontrolle |